Делается гибкая удобная структура, которую дальше легко менять и развивать
Использование правильной подстановки сотовых номеров на 30% увеличивает уровень дозвона по сравнению с городскими, а установка чат-бота на 50% повышает конверсию.
Все данные собираются в CRM и Google-таблицы, тем саммым можно легко получить аналитику и быстро управлять результатами
99,6% понимание ботами того, что скажут ваши клиенты после месяца поддержки
Был создан бот, информирующий клиента о стоимости предоставляемой услуги: технического осмотра, ремонта, запчастей
Автоматизировать процесс получения заявок на ремонт и предоставления клиентам информации о стоимости услуг
Снижена нагрузка на контактный центр, так как обращения начали течь через бота, увеличилось количество повторных и новых обращений клиентов